Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en darkpotion.com (el "Sitio").

📋 Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluidos detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Al navegar por el Sitio, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo redireccionaron al Sitio y cómo interactúa con él. A esto lo denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies : pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.

  • Archivos de registro : rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles : archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los datos de su tarjeta de crédito u otros métodos aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esto lo denominamos "Información del Pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

💡 Cómo usamos su información personal

Utilizamos la información del pedido que recopilamos para:

  • Procesar y cumplir los pedidos realizados a través del Sitio

  • Gestionar pagos y organizar envíos

  • Enviar facturas y confirmaciones de pedidos

  • Comunicarnos con usted respecto a su compra

  • Examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios (de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros)

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para:

  • Ayúdenos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP)

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio)

  • Evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad

🤝 Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a operar nuestra tienda en línea:

  • Shopify: Nuestra tienda está construida en esta plataforma. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: Política de privacidad de Shopify

  • Google Analytics: Nos ayuda a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Más información aquí: Privacidad de Google Puede inhabilitar Google Analytics aquí: Inhabilitar

También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales (como citaciones u órdenes judiciales) o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Podemos utilizar su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los enlaces que aparecen a continuación:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance aquí: Exclusión voluntaria .

🚫 No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" en su navegador.

⚖️ Sus derechos

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan a continuación.

Además, tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Estados Unidos y Canadá , para el procesamiento de pedidos y fines operativos.

🗂 Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que la eliminemos.

🚸 Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

♻️ Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por otras razones operativas.

📩 Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tiene preguntas o quejas, contáctenos a:

  • 📧 Correo electrónico: darkpotion.store@gmail.com

  • 📍 Dirección: Plaza San Luis Gonzaga 7, Donostia-San Sebastián, 20017, España